Несколько пользователей Spotify сообщают, что они получают ошибку 412 каждый раз, когда пытаются подключиться к приложению со своей учетной записью. В большинстве случаев эта ошибка появляется, когда пользователь пытается войти в свою учетную запись Facebook в Spotify. Проблема не является исключительной для конкретной версии Windows и, как подтверждено, возникает в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.
Что вызывает ошибку Spotify 412?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для устранения этого кода ошибки. Исходя из того, что мы собрали, эта ошибка означает «Precondition Failed».
В большинстве случаев ошибка возникает, когда через API передается неверный или плохо сформированный токен. . Это может произойти по нескольким причинам:
- Spotify в настоящее время обслуживает свою систему . Эта ошибка может временно возникнуть, если платформа находится в процессе обслуживания. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться окончания периода обслуживания.
- Вход в Facebook был деавторизован – еще одна возможная причина, по которой вы ‘ повторное появление этого сообщения означает, что Facebook отозвал доступ к приложению Spotify. Конечно, это применимо только в том случае, если вы используете Facebook для входа в Spotify.
- Сторонний брандмауэр блокирует Spotify . Существует несколько различных сторонних систем безопасности. наборы, которые, как известно, вызывают именно эту проблему. Отключение защиты в реальном времени или создание исключения для исполняемого файла Spotify должно решить проблему, если этот сценарий применим.
Если вы в настоящее время пытаетесь решить проблему Ошибка Spotify 412 , эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок, которые мы подтвердили для решения проблемы. Ниже вы найдете несколько потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно использовали для исправления ошибки и успешного входа в систему.
Хотя не все потенциальные исправления будут применимы к вашему сценарию, это по-прежнему лучше начать с первого метода и постепенно продвигаться вниз, пока не найдете исправление, которое будет эффективно для вашей ситуации.
Начнем!
Метод 1: Войдите в систему. с использованием имени пользователя вместо электронной почты/Facebook
В большинстве случаев вы можете чрезвычайно легко решить эту конкретную проблему, используя свое имя пользователя (вместо учетной записи Facebook или электронной почты при входе в свою учетную запись.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникла, и они смогли войти в систему в обычном режиме, когда попытались использовать свое имя пользователя в поле User .
Другие затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить проблему, войдя в другую учетную запись, выйдя из системы и затем снова войдя в нее. at ранее терпел неудачу.
Попробуйте эти две тактики и перейдите к следующему методу ниже, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 412 при попытке войти в Spotify.
Метод 2: Re -авторизация приложения Spotify на Facebook (если применимо)
Если вы сталкиваетесь с этим методом только при попытке войти в свою учетную запись Facebook, причина этого, скорее всего, в том, что Facebook -авторизовал приложение Spotify. В этом конкретном случае вы можете легко решить проблему, войдя в свое приложение Facebook и повторно авторизовав Spotify.
Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Войдите в свою учетную запись Facebook с настольного устройства и перейдите в Настройки (используя раскрывающееся меню в правом верхнем углу).
- В меню настроек щелкните Приложения и веб-сайты в левом меню. Затем щелкните вкладку Истекший и выберите Spotify в списке Приложения и веб-сайты с истекшим сроком действия .
- В следующем окне нажмите кнопку Продлить доступ в правом нижнем углу. раздел экрана.
- Вернитесь в Spotify и попытайтесь снова войдите в свою учетную запись Facebook и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3. Использование приложения UWP Spotify (только для Windows 10)
Если вы ищете беззаботный способ решения проблемы, который позволит вам практически мгновенно войти в Spotify, лучший способ сделать это – установить UWP ( Универсальная платформа Windows) версии Spotify.
Как оказалось, выпуск e практически не существует в версии приложения для магазина Microsoft Store. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникала после того, как они обменяли настольную версию на версию UWP.
Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter , чтобы открыть экран Программы и функции .
- На экране Программы и компоненты прокрутите список приложений, щелкните правой кнопкой мыши Spotify и выберите Удалить.
- После удаления приложения перезагрузите компьютер.
- После завершения следующего запуска нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть другое окно Run. В этом случае введите «ms-windows-store://home» и нажмите Enter , чтобы открыть приложение Microsoft Store.
- Используйте функцию поиска, чтобы найти приложение UWP Spotify, затем нажмите Получить , чтобы загрузить его.
- Откройте версию Spotify для UWP и посмотрите, решена ли проблема. .
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой при использовании приложения UWP, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: Удаление/ Отключение брандмауэра
Как сообщили несколько затронутых пользователей, эта конкретная проблема также может возникнуть, если вы используете стороннее решение безопасности. Пользователи, оказавшиеся в аналогичной ситуации, сообщили, что Ошибка Spotify 412 на самом деле была вызвана брандмауэром, который у них был активен.
Если этот сценарий применим к В вашей текущей ситуации у вас есть два пути вперед:
- Вы удалите стороннее решение безопасности или отключите защиту в реальном времени вашего брандмауэра (эффективность не гарантируется)
- Вы устанавливаете правило исключения для основного исполняемого файла Spotify (шаги для этого зависят от используемого вами AV)
