Многие пользователи сообщают о проблемах при попытке создать диск восстановления с системными файлами. Очевидно, для некоторых пользователей процесс завершается до завершения резервного копирования из-за ошибки «Произошла ошибка при создании диска для восстановления» . Как видите, сообщение об ошибке очень неоднозначно и не очень помогает нам определить проблему.
Что вызывает ошибку «Произошла ошибка при создании диска восстановления»?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей. Из того, что мы собрали, есть несколько довольно распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:
- USB-накопитель, используемый в процедуре восстановления, содержит поврежденные сектора – это наиболее частая причина возникновения данной ошибки. Как оказалось, если вы пытаетесь создать диск восстановления из флэш-накопителя, вам нужно убедиться, что он не содержит поврежденных секторов.
- Некоторые службы Microsoft Office мешают процессу восстановления. – Некоторым пользователям удалось без проблем создать диски восстановления после того, как они отключили 3 процесса, используемые Microsoft Word и Microsoft Excel.
- Сбой мастера восстановления диска . Проблема также может возникать из-за сбоя, который сохраняется с Windows 7. Его можно обойти, следуя набору инструкций (метод 3).
- Повреждение системного файла . Проблема также может возникнуть, если мастер пытается создать резервную копию некоторых поврежденных файлов. Этот сценарий обычно можно решить с помощью сканирования SFC или восстановительной установки (или чистой установки).
Если вы не можете решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам список проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Для достижения наилучших результатов следуйте стратегиям восстановления в том порядке, в котором они есть. отображается до тех пор, пока вы не найдете исправление, позволяющее устранить ошибку в вашей ситуации.
Метод 1. Форматирование флэш-накопителя
Некоторым пользователям, которые сталкиваются с ошибкой «Произошла ошибка при создании диска восстановления» , удалось решить проблему, выполнив Full форматирование USB-накопителя перед запущен RecoveryDrive.exe .
Как оказалось, для решения проблемы подтверждается только полный формат, поскольку многие пользователи сообщают, что быстрый (быстрый ) не имело никакого значения. Вот краткое руководство по полному форматированию флэш-накопителя:
- Подключите флэш-накопитель и откройте проводник..
- Щелкните правой кнопкой мыши флэш-накопитель, который вы планируете использовать в качестве диска восстановления, и выберите
- Сохранить то же самое. Файловая система и Размер единицы размещения , но не забудьте снять флажок, связанный с Quick Format.
- Нажмите Пуск и дождитесь успешного завершения процесса.
- Нажмите Да, чтобы подтвердить форматирование флеш-накопителя.
- После завершения форматирования снова откройте RecoveryDrive.exe и посмотрите, сможете ли вы создать диск для восстановления, не столкнувшись с «Проблема возникла при создании диск восстановления ».
Если этот метод не помог Для вашего конкретного сценария перейдите к следующему методу, указанному ниже.
Метод 2: Отключите 3 службы, связанные с Microsoft Office
Другим пользователям удалось решить проблему, отключив a se ряд сервисов, связанных с Microsoft Word и Microsoft Excel. Хотя официального объяснения эффективности этого исправления нет, пользователи предполагают, что оно, вероятно, как-то связано с вмешательством между процессом виртуализации приложений и теневым копированием тома . .
Вот процессы, которые могут быть вовлечены в предполагаемое вмешательство:
- Client Virtualization Handler ( cvhsvc)
- Агент службы виртуализации приложений (sftvsa)
- Клиент виртуализации приложений (sftlist )
Некоторым пользователям, столкнувшимся с той же проблемой, удалось решить проблему с помощью экрана конфигурации системы, чтобы предотвратить запуск этих трех процессов при следующем запуске системы. Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « msconfig » и нажмите Enter , чтобы открыть окно Конфигурация системы .
- В окне «Конфигурация системы» щелкните вкладку «Службы». Затем снимите флажки Служба , связанные с клиентом виртуализации приложений , агентом службы виртуализации приложений и Обработчик виртуализации клиента . После отключения служб нажмите Применить, чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер и подождите следующий запуск завершен. Как только это произойдет, откройте RecoveryDrive.exe и попробуйте снова создать диск для восстановления. Вы больше не должны сталкиваться с ошибкой «Возникла проблема при создании диска для восстановления» ..
- Если этот метод был успешным, вернитесь в окно Конфигурация системы (используя шаг 1) и повторно включите процессы, которые мы ранее отключили.
Если этот метод не сработал, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 3: Использование двухэтапного приема
Это может показаться странным трюком, но многим пользователям удалось завершить создание диска восстановления, запустив утилиту RecoveryDrive.exe в два этапа, не выходя из программы.
Нет никаких объяснений, почему это работает, но пользователи предполагают, что это, вероятно, связано с ошибкой Microsoft, которая оставалась без внимания в течение нескольких лет (также сообщается, что проблема возникает в Windows 8 и Windows 7.
Чтобы использовать трюк с двухэтапным восстановлением, вам нужно дойти до конца мастера Recovery Drive (со снятым флажком Backup system files to the recovery drive), не нажимая Готово. Вместо этого вы будете использовать Al t + B , чтобы вернуться на первую страницу к исходному экрану, а затем повторить процесс с установленным флажком Резервное копирование системных файлов на диск восстановления .
Вот пошаговое руководство, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите « RecoveryDrive.exe » и нажмите Enter , чтобы открыть инструмент Recovery Media Creator .
- В первом окне Recovery Drive снимите флажок, связанный с Резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Далее .
- Выбрать диск, который будет использоваться в качестве диска восстановления, затем снова нажмите кнопку Далее .
- На следующем экране нажмите кнопку Создать , чтобы начать процесс создания диска для восстановления.
- Когда вы видите ошибку « Возникла проблема при создании диска для восстановления », не нажимайте кнопку Готово кнопку. Вместо этого нажмите Alt + B , чтобы постепенно повторять шаги, пока не дойдете до самого начала.
- Теперь убедитесь, что установлен флажок Резервное копирование системных файлов на устройство восстановления e, и повторите шаги еще раз. На этот раз вы сможете завершить процесс, не столкнувшись снова с ошибкой «Проблема при создании диска восстановления» .
Если этот метод не помог вам создать диск восстановления, перейдите к следующему способу ниже..
Метод 4. Выполнение сканирования SFC
Некоторые пользователи сообщают, что проблема заключалась в полностью разрешились после того, как они запустили сканирование SFC на своей машине. Для них диск восстановления начал нормально работать после перезагрузки.
Сканирование SFC (System File Checker) исследует системные файлы на наличие повреждений и заменяет любые идентифицировал поврежденные экземпляры с локально сохраненными работоспособными копиями. Этот процесс может занять довольно много времени (в зависимости от размера вашего диска), поэтому убедитесь, что у вас есть на это время.
Выполните следующие шаги, чтобы выполнить сканирование SFC на вашем компьютере:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть команду «Выполнить». Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
- В расширенной командной строке введите « run/scannow » и нажмите Enter , чтобы запустить SFC ( Проверка системных файлов) сканирование. После запуска сканирования дождитесь завершения процесса. Не выключайте компьютер (и не закрывайте окно CMD) в это время.
- После сканирования завершено, закройте CMD с повышенными правами и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, была ли проблема решена путем повторной попытки создания диска восстановления.
Если «Проблема возникла при создании диска восстановления. ” ошибка все еще возникает, перейдите к следующему способу, указанному ниже.
Метод 5. Выполнение чистой установки или восстановительной установки
Если вы зашли так далеко безрезультатно, вполне вероятно, что ваша система страдает от какой-то основной проблемы с повреждением, которая в конечном итоге привела к поломке инструмента Recovery Media Creator.
Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что метод был разрешен только после выполнения чистой установки. Если вы хотите пойти по этому пути, вы можете следовать нашей пошаговой статье ( здесь ).
Но есть еще лучший вариант, который позволит вам необходимо переустановить все компоненты Windows без удаления ваших личных файлов. Восстановительная установка позволит вам сохранить все ваши личные файлы (включая изображения, приложения и пользовательские настройки) – будут переустановлены только компоненты Windows. Вы можете выполнить ремонтную установку, следуя этому руководству ( здесь ).
Примечание: если все параметры не помогли Вам настоятельно рекомендуется использовать флэш-накопитель большего размера, чем рекомендованный компьютером. Один пользователь использовал диск 32 ГБ, когда система рекомендовала 16 ГБ, и проблема была решена для них..
