Некоторые пользователи Sims 4 сталкиваются с кодом ошибки 109 при каждой попытке запустить игру. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10 как в базовой версии игры Sims 4, так и в версии Deluxe, содержащей каждое обновление.
После тщательного изучения этой конкретной проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые могут вызвать этот конкретный код ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников:
- Выполняется Проблема с сервером . По мнению некоторых затронутых пользователей, это вполне может быть вызвано проблемой сервера, которая не позволяет игровому серверу взаимодействовать с локальной установкой вашей игры. В этом случае единственное, что вы можете сделать, – это определить проблему с сервером и подождать, пока EA исправит проблему с сервером.
- Устаревшая версия игры – поскольку она Оказывается, эта проблема также может возникнуть, если вы запускаете версию игры сразу после того, как они отправили плохое обновление, которое сломало некоторые экземпляры игры. В этом случае вы можете решить проблему, установив исправление проблемы (обычно отправляемое через те же каналы).
- Поврежден файл localthumbcache.package – Автор На сегодняшний день самым серьезным повреждением, которое может привести к поломке игры, является файл localthumbache.package. Если это произойдет, вы можете решить проблему, удалив файл и заставив игру восстановить себя через средство запуска Origin.
Метод 1: Проверка на наличие проблем с сервером
Прежде чем вы попытаетесь исправить проблему с помощью любого из других исправлений, приведенных ниже, вы должны начать с того, что убедитесь, что проблема на самом деле не вызвана проблемой сервера, которая в конечном итоге влияет на способность вашей игры проверять соединение. .
Имейте в виду, что в отличие от многих других игр, Sims 4 требует постоянного подключения к Интернету для работы некоторых функций, поэтому начать это руководство по устранению неполадок с проверки сервера – лучший способ. .
Прежде всего, начните с проверки, сообщают ли другие пользователи в вашем районе о подобной проблеме, посетив страницу Sims 4 на DownDetector .
Если сторонняя служба отключения не выявила каких-либо проблем с основным сервером, вам также следует выделить время, чтобы проверьте страницу статуса Playstation Network и Xbox Live , если вы играете на своей консоли.
Примечание : если вы столкнулись с проблемой на ПК при использовании Steam, вам следует проверить страницу статуса Steam . чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы, которые могут помешать запуску Sims 4.
Если расследование, которое вы только что провели, ясно показало, что проблем с сервером нет, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже, где мы попытаемся исправить наиболее распространенный тип проблемы, которая вызовет проблема возникает локально.
Метод 2: Обновите игру до последней версии Версия
Если вы ранее подтвердили, что не имеете дело с проблемой сервера, наиболее вероятной причиной в этом случае является плохое обновление, которое вызывает сбой игры. В прошлом такое случалось как минимум 3 раза с Sims 4, и каждый раз проблема устранялась с помощью дополнительного обновления, которое решало проблему.
Итак, играете ли вы в игру на Playstation. 4, Xbox One или ПК, просто принудительно обновите игру до последней версии и посмотрите, решит ли это проблему.
Если вы принудительно обновили средство запуска/консоль игры и была обнаружена новая версия, следуйте инструкциям на экране для обновления, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, может ли игра теперь запускаться, не видя тот же код ошибки 109.
Если вы уже пробовали это и уже используете последнюю версию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: Удаление файла localthumbcache.package (только для ПК)
По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема часто возникает в тех случаях, когда поврежденный или устаревший мод вызывает сбой игры с 109 код ошибки – Эта проблема в основном вызвано несовместимостью с версией Sims 4 в Origin.
К счастью, если проблема вызвана модом, вы сможете решить проблему, удалив localthumbcache .package перед тем, как заставить Origin заменить недавно удаленный файл, заставив Origin переименовать игру.
Примечание : перед удалением localthumbcache.package , мы настоятельно рекомендуем переместить папку с модами в безопасное место, например, за пределами файлов игры, чтобы предотвратить перезапись папки функцией восстановления.
Если вы хотите устранить код ошибки 109, удалив файл localthumbcache.package , следуйте инструкциям ниже:
- Откройте Проводник (Мой компьютер) и перейдите в папку, в которую вы установили Sims 4. По умолчанию вы можете найти это место в:
Program Files (x86) Electronic Arts The Sims 4
- Как только вы окажетесь внутри компании правильное местоположение, щелкните правой кнопкой мыши папку Mods и выберите Копировать , затем вставьте его в место за пределами ваших основных Sims 4 папку (желательно на рабочем столе).
- Как только вам удастся утолщить свой Mods в безопасном месте, щелкните правой кнопкой мыши localthumbcache. package выберите Удалить в появившемся контекстном меню.
- После успешного избавления от localthumbcache.package , откройте Origin, щелкните правой кнопкой мыши игру Sims 4 (в разделе Библиотека) и выберите Восстановить игру из контекстного меню.
- После запуска процедуры восстановления терпеливо дождитесь завершения процесса. , затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.
Примечание. Если вы ранее убрали свои моды, вы можете переместить Mods обратно в папку установки игры, чтобы получить их обратно – но обязательно сделайте это, пока игра не запущена.
