Некоторые игроки Forza Horizon сталкиваются с “ ошибкой MarketPlace ” всякий раз, когда они пытаются выкупить или купить контент во внутриигровом магазине. Подтверждено, что эта проблема возникает как в Forza Horizon 3, так и в Forza Horizon.
После изучения этой конкретной проблемы , оказывается, что существует несколько разных причин, которые могут вызвать этот конкретный код ошибки. Вот краткий список виновных, которых подтвердили пользователи:
- Возникает проблема с сервером . Оказывается, эта конкретная ошибка также может возникнуть, если игровые мегасерверы в настоящее время не работают или если с инфраструктурой Xbox Live возникла широко распространенная проблема. Если этот сценарий применим, единственное, что вы можете сделать, это подтвердить проблему с сервером и дождаться ее устранения.
- Ошибка владения – в большинстве случаев эта проблема возникает из-за простого сбоя владения, который заставляет игру полагать, что у вас на самом деле нет прав на доступ к этому DLC. В этом случае вам необходимо перезагрузить компьютер или выключить и снова включить консоль, чтобы устранить проблему.
- DLC не установлен локально – если вы столкнулись с эта проблема на консоли Xbox One, возможно, вы видите эту ошибку, потому что DLC, содержащий автомобиль, который вы пытаетесь выкупить, не загружен локально. В этом случае проблему можно решить, войдя в меню «Управление игрой» в Forza Horizon 3 и установив DLC Blizzard Mountain.
- Неправильный MAC-адрес – если вы ранее настроили альтернативный MAC-адрес для своей консоли Xbox One, скорее всего, вы сможете исправить ошибку торговой площадки, удалив ее из настроек сети. Это исправление было подтверждено множеством затронутых пользователей, которые видели эту ошибку на Xbox One и Xbox One S.
Метод 1. Проверка на наличие проблем с сервером
Прежде чем попробовать какие-либо другие возможные исправления, указанные ниже, вы должны начать с того, что убедитесь, что Forza Horizon в настоящее время не подвержен широко распространенной проблеме с сервером, из-за которой недоступен встроенный Marketplace.
Это даже более вероятно, если многопользовательский компонент больше не работает.
Чтобы узнать, сталкиваются ли другие пользователи Forza Horizon с этой проблемой, вам следует начать с проверки таких сервисов, как DownDetector и Services Down .
Если вы обнаружили недавние сообщения о том, что у пользователей возникают такие же проблемы с игрой, вам также следует потратить время на то, чтобы выяснить, не возникают ли в настоящее время широко распространенные проблемы в Xbox Live, просмотрев официальную страницу статуса .
Примечание. Если вы успешно подтвердили, что имеете дело с проблемой сервера, единственное, что вы можете сделать на этом этапе, – это дождаться PlayGround Games. (Разработчики Forza), чтобы исправить проблемы с их серверами или Microsoft, чтобы исправить их инфраструктуру Xbox Live.
Если на странице состояния нет сообщений, связанных с вашей игрой Forza, вы можете с уверенностью заключить, что ошибка вы видите всплывающие окна из-за того, что происходит локально – в этом случае один из приведенных ниже методов должен позволить вам решить проблему.
Метод 2: перезапустите или выключите и выключите устройство, на которое повлияло отключение питания
Как оказалось, эта проблема может возникнуть из-за временного сбоя, который можно устранить простым перезапуском устройства. Это потенциальное исправление было подтверждено пользователями ПК и Xbox в Forza Horizon 3 и Forza. Horizon 4.
Если вы работаете на ПК, просто запустите перезагрузку и повторите действие, которое в данный момент вызывает ошибку Marketplace , в следующий раз. запуск завершен.
Если вы столкнулись с проблемой на Xbox One, выполните следующие инструкции, чтобы выключить и снова включить игровую консоль:
- Начните с того, что убедитесь, что ваша консоль полностью включена и не находится в режиме гибернации.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли и удерживайте ее примерно 10 секунд или пока не увидите, что передний светодиодный индикатор перестанет мигать.
- Когда ваша консоль перестанет подавать признаки жизни, отключите шнур питания и подождите целую минуту, чтобы дать конденсаторам питания достаточно времени для полной разрядки
Примечание. Это гарантирует, что временные данные, обычно переносимые между перезапусками, будут удалены.
- Подключите кабель питания еще раз и загрузите консоль обычным способом.
- После завершения следующего запуска откройте Forza Horizon и повторно повторить то же действие на торговой площадке, которое ранее вызывало ошибку.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3. Установка DLC из меню «Управление игрой» (только Xbox One)
Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке доступа к контенту из DLC, которое вы ранее приобрели на Xbox One, скорее всего, у вас есть право собственности на него, но вы специально не загрузили его локально.
Эта проблема довольно часто встречается в DLC Blizzard Mountain. К счастью, пользователям Xbox One, у которых возникла эта проблема, удалось решить эту проблему, открыв меню «Управление» в Forza Horizon 3 и загрузив DLC локально.
Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям. чтобы установить недостающий DLC локально:
- Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть меню руководства, затем войдите в меню Игры и приложения .
- В меню Игры и приложения найдите Forza Horizon 3. из списка установленных игр.
- Выбрав нужную игру, нажмите кнопку Пуск и выберите Управление игрой .
- Затем загрузите и установите DLC Blizzard Mountain и по завершении перезапустите консоль.
- После того, как консоль Xbox One загрузится, повторите действие, которое ранее вызывало проблему, и посмотрите, устранена ли проблема.
Если то же самое ошибка рынка все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: очистка альтернативного MAC-адреса (если применимо)
, если вы видите « ошибка торговой площадки » на Xbox One ». Одним из наиболее эффективных способов решения этой проблемы является очистка альтернативного MAC-адреса, который в настоящее время хранится на вашей консоли. Эффективность этого исправления была подтверждена множеством затронутых пользователей.
Помните, что очистка вашего MAC-адреса никак не повлияет на вашу консоль – эта функция была разработана, чтобы позволить пользователям Xbox One назначьте их консоли тот же MAC-адрес, что и их ПК, чтобы избежать доступа к сетям с ограничениями в гостиницах и других типах.
Если вы не пробовали очистить Альтернативный MAC-адрес адрес вашей консоли, вот пошаговые инструкции, как это сделать:
- В главном меню Xbox One войдите в вертикальное меню справа, нажав нажав кнопку управления на вашем контроллере), затем выберите Настройки/Все настройки в появившемся контекстном меню.
- В меню Настройки консоли Xbox One перейдите в Сеть в меню слева, затем перейдите в подменю Настройки сети . из меню слева.
- Как только вы окажетесь внутри Сети На вкладке «Настройки» выберите меню Дополнительные настройки , затем перейдите в подменю Альтернативный MAC-адрес .
- Далее, выберите Альтернативный MAC-адрес проводной сети или Альтернативный MAC-адрес беспроводной сети (в зависимости от вашей текущей конфигурации) и нажмите Очистить , чтобы подтвердить, что вы хотите для удаления текущего альтернативного MAC-адреса.
- После того, как вы успешно очистили альтернативный MAC-адрес, который хранила консоль, перезагрузите консоль и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.
