Эта проблема обычно возникает у пользователей, использующих Outlook Web Access (OWA) в Internet Explorer на ПК с Windows. Это почтовый клиент, и пользователи недовольны тем, что из-за этой серьезной проблемы они не могут открывать электронные письма или загружать вложения.
Ошибка доступна почти во всех версиях Windows, включая Windows 7, 8 и 10. Официальные методы решения проблемы либо бесполезны, либо слишком общие, но были пользователи, которые смогли решить проблему с помощью свои собственные методы. Мы собрали эти решения и собрали их в статью, чтобы вы могли ознакомиться с ними.
Что вызывает ошибку «Не удается отобразить содержимое из-за недоступности элемента управления S/MIME»?
Список возможных причин хорошо известен, и пользователи использовали причины, чтобы определить правильные шаги, которые им необходимо было предпринять для решения проблемы. Ознакомьтесь со списком ниже, чтобы указать свой сценарий и использовать соответствующий метод для решения проблемы.
- S/MIME не работает. Не распознает Internet Explorer 11 как браузер . Этот сценарий обычно возникает после обновления, и его можно решить, просто добавив страницу OWA к надежным сайтам или в режим совместимости.
- S/MIME установлен неправильно – если он не установлен вообще или что-то не так с его установкой, убедитесь, что вы установили его правильно.
- S/MIME не имеет прав администратора для запуска Internet Explorer . Некоторые из его функций могут не работать должным образом, если Internet Explorer не запущен от имени администратора.
Решение 1. Добавьте свою страницу OWA в список надежных сайтов и используйте режим совместимости
Это один из наиболее успешных методов, которые вы можете использовать для решения проблема. Добавление страницы в Надежные сайты в Internet Explorer позволит обойти некоторые проблемы, а просмотр в режиме совместимости может сделать его более совместимым с различными версиями Internet Explorer и OWA. Убедитесь, что вы выполнили оба шага этого метода, чтобы решить проблему!
- Откройте Internet Explorer , выполнив поиск в меню “Пуск” или расположив его на своем компьютере и щелкнув значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть раскрывающееся меню.
- В открывшемся меню нажмите Свойства обозревателя и дождитесь открытия окна.
- Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Надежные сайты >> Сайты . Вставьте ссылку на свою страницу OWA и нажмите кнопку «Добавить». Убедитесь, что вы добавили правильную ссылку.
- После добавления сайта убедитесь, что вы отключили параметр Требовать проверку сервера (https) для всех сайтов в этой зоне в разделе Веб-сайты part.
- После этого вернитесь на домашнюю страницу Internet Explorer и щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть раскрывающееся меню. В открывшемся меню нажмите на Настройки просмотра в режиме совместимости и дождитесь открытия окна.
- Под записью Добавить этот веб-сайт вставьте ту же ссылку, что и вы. вставлены в шаги, описанные выше, и нажмите кнопку Добавить рядом с полем. После этого нажмите кнопку Закрыть .
- Проверьте, появляется ли проблема по-прежнему при попытке доступа к почте в OWA.
Решение 2. Установите S/MIME rong>
Если вы изначально не установили S/MIME, вы не можете ожидать, что он будет работать. Кроме того, если вы недавно выполнили обновления своей операционной системы, вполне возможно, что обновление сбросило некоторые настройки или даже нарушило установку, поэтому рекомендуется выполнить процесс еще раз, выполнив следующие шаги!
- Откройте клиент OWA и войдите в него. После того, как вы полностью вошли в систему, нажмите кнопку Параметры в верхней правой части окна и нажмите кнопку Просмотреть все параметры … в раскрывающемся списке. меню.
- После открытия окна “Параметры” нажмите кнопку Настройки на левой панели. Щелкните вкладку S/MIME в появившемся меню и проверьте гиперссылку с помощью Загрузить элемент управления S/MIME
- При нажатии на ссылку откроется окно браузера, и должна начаться загрузка, или вам может быть предложено выбрать Выполнить или Сохранить файл. В любом случае убедитесь, что вы запустили его после завершения загрузки.
- Следуйте инструкциям на экране, и программа установится в кратчайшие сроки. Обновите браузер, и вы должны увидеть всплывающую желтую полосу вверху веб-страницы с надписью « Этот веб-сайт хочет запустить следующее дополнение ». Щелкните его правой кнопкой мыши и в раскрывающемся меню выберите Запускать надстройку на всех веб-сайтах .
- Откроется окно Internet Explorer – Предупреждение системы безопасности , поэтому убедитесь, что вы нажали Выполнить Проверьте, появляется ли проблема по-прежнему при управлении электронной почтой..
Решение 3. Запустите Internet Explorer от имени администратора
Установка S/MIME для использования вместе с Internet Explorer иногда требует, чтобы у вас были права администратора в браузере. Вы не сможете использовать этот метод, если на самом деле у вас нет прав администратора на компьютере. Запуск браузера от имени администратора не должен иметь негативных последствий.
- Найдите iexplore . exe-файл на своем компьютере, открыв проводник и перейдя в C: Program Files internet explorer . Откройте его свойства, щелкнув правой кнопкой мыши его запись либо на рабочем столе, либо в меню «Пуск», либо в окне результатов поиска, и выберите Свойства во всплывающем контекстном меню.
- Перейдите на вкладку Совместимость в окне “Свойства” и установите флажок рядом с параметром Запустить эту программу от имени администратора перед сохранением изменений, нажав OK или
- Убедитесь, что вы подтвердили все диалоговые окна, которые могут появиться, которые должны предлагать вам подтвердить выбор с правами администратора, и Internet Explorer должен запускаться с правами администратора при следующем запуске. Проверьте, не появляется ли проблема по-прежнему.
Решение 4. Снимите флажок в настройках обозревателя
В Internet Explorer есть опция >> Свойства обозревателя, которая вызвала у пользователей OWA проблемы с использованием S/MIME. Отмена выбора помогла некоторым пользователям. Сделать это довольно просто, поэтому убедитесь, что вы не отказались от устранения неполадок, прежде чем опробовать этот последний метод!
- Откройте Internet Explorer , найдите его в меню Пуск или разместив его на своем компьютере и щелкнув значок шестеренки , расположенный в правом верхнем углу, чтобы открыть раскрывающееся меню. нижнее меню.
- В открывшемся меню нажмите Свойства обозревателя и дождитесь открытия окна.
- Перейдите на вкладку Advanced и прокрутите страницу Настройки , пока не дойдете до списка параметров, связанных с безопасностью . Убедитесь, что вы сняли флажок рядом с параметром Не сохранять зашифрованные страницы на диск !
- Убедитесь, что вы применили внесенные вами изменения, и перезагрузите компьютер, прежде чем проверять, сохраняется ли проблема.
