Несколько пользователей Windows обращались к нам с вопросами после того, как постоянно получали синие экраны и не могли определить причину проблемы. Естественно, большинство затронутых пользователей пытались получить доступ к файлу дампа, чтобы найти виновника, только чтобы обнаружить, что файл дампа вообще не был создан. После проверки средства просмотра событий появляется сообщение об ошибке « Создание файла дампа не удалось из-за ошибки во время создания дампа ». Хотя проблема не только в Windows 10, здесь очень мало сообщений о том, что такая же проблема возникает в Windows 7 и Windows 10.
Что вызывает ошибку« Ошибка создания файла дампа из-за ошибки во время создания дампа »?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для исправления этого сообщения об ошибке. Оказывается, появлению этой проблемы может способствовать множество факторов. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут вызвать эту проблему:
- Приложение очистки удаляет файл дампа. Как оказалось, существует несколько различных приложений для очистки или оптимизации системы сторонних разработчиков, которые удаляют/предотвращают создание файла дампа для повышения производительности компьютер. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив приложение, которое удаляет файл дампа.
- Повреждение системного файла – как оказалось Out, повреждение системного файла также может быть причиной этого конкретного сообщения об ошибке. Повреждение могло достигнуть некоторых зависимостей дампа, поэтому файл больше не может быть создан должным образом. В этом случае вы сможете решить проблему, исправив поврежденные элементы с помощью таких утилит, как SFC и DISM. В более серьезных случаях единственным исправлением может быть восстановление на месте.
- Устаревший/нестабильный BIOS – сильно устаревшая версия BIOS или некоторые проблемы со стабильностью issues также могут быть причиной проблемы с файлом дампа. В некоторых случаях BSOD также может быть вызван прошивкой BIOS, а не только проблемой дампа. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете решить проблему, обновив версию BIOS до последней версии.
Чтобы устранить это сообщение об ошибке и восстановить создание дампа в вашей ОС, в этой статье вы найдете несколько различных руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор потенциальных стратегий восстановления, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для устранения этих проблем.
Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать этим методам в том же порядке. что мы их разместили. Возможные исправления ниже упорядочены по эффективности и серьезности. В конце концов, вы должны наткнуться на исправление, которое устраняет ошибку « Создание файла дампа не удалось из-за ошибки во время создания дампа » независимо от виновника, вызвавшего проблему.
Начнем!
Метод 1: Удаление приложений очистки/оптимизации
Как оказалось, наиболее частые виновники файла дампа ‘ создание не удалось из-за ошибки во время создания дампа. ” ошибка сторонних приложений, которые занимаются очисткой и оптимизацией вашего компьютера путем удаления временных файлов. CCleaner, Disk Cleanup и несколько других альтернатив чаще всего выделяются как ответственные за это конкретное сообщение об ошибке.
Часто эти приложения содержат фоновый процесс, который автоматически удаляет файлы дампа и другие подобные файлы. без вашего согласия. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив приложение, отвечающее за удаление временных файлов.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что проблема была полностью устранена после того, как они удалили проблемный Стороннее приложение. Вот краткое руководство по тому, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Appwiz.cpl» и нажмите Enter , чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
- В окне Программы и компоненты прокрутите список установленных приложений и найдите стороннее приложение, которое работает с временными файлами. . Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить в появившемся контекстном меню.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске компьютера.
Если та же проблема сохраняется и файл дампа не создается после сбоя BSOD, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: выполнение сканирования DISM и SFC
Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за некоторых проблем с повреждением базовых системных файлов. Нескольким затронутым пользователям удалось решить проблему, исправив все логические ошибки или ошибки повреждения, которые могут быть причиной проблемы создания файла дампа.
Независимо от версии Windows, в которой вы столкнулись с проблемой, есть две утилиты, которые вы можете использовать, чтобы дать себе наибольшие шансы исправить случаи повреждения файлов, которые могут привести к появлению ошибки « Ошибка создания файла дампа из-за ошибки во время создания дампа ».
В то время как DISM использует WU для загрузки исправных копий для замены поврежденных, SFC использует для этой же цели локально кэшированный архив.. Чтобы максимизировать ваши шансы решить проблему с повреждением файла, мы советуем вам запустить обе утилиты.
Вот краткое руководство по тому, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите ‘cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть запрос CMD с повышенными правами. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
- Войдя в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить SFC (средство проверки системных файлов) сканирование:
sfc/scannow
Примечание. После запуска этого процесса НЕ закрывайте приглашение CMD и не перезагружайте/выключайте компьютер. ни при каких обстоятельствах, пока процесс не будет завершен. Это подвергнет вашу систему дальнейшему повреждению файлов.
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности запуска.
- Выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть другую командную строку с повышенными привилегиями, затем введите следующую команду, чтобы запустить сканирование DISM:
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
Примечание. Эта утилита использует WU (Центр обновления Windows) для замены поврежденных экземпляров исправными копиями. По этой причине перед запуском этого процесса убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету.
- Когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер еще раз. Начиная со следующей последовательности загрузки, используйте свой компьютер как обычно и следите за BSoD. Когда появится следующий, проверьте, был ли создан файл дампа.
Если вы все еще видите сообщение ‘ Создание файла дампа не удалось из-за ошибки во время создания дампа ‘в средстве просмотра событий, перейдите к следующему методу, указанному ниже.
Метод 3: Обновление BIOS
Как сообщили несколько разных пользователей,’ Ошибка создания файла дампа из-за ошибки при создании дампа ‘ошибка также может быть вызвана устаревшей и нестабильной версией BIOS. Эта процедура может применяться не ко всем производителям, но многие пользователи сообщают, что им удалось решить проблему на компьютерах Dell.
Имейте в виду, что процесс обновления BIOS может вызвать другие проблемы в случаях, когда инструкции не выполняются правильно. Поэтому, если вы хотите попробовать это исправление, действуйте на свой страх и риск!
Интерфейс BIOS, и точный процесс обновления версии BIOS будет отличаться от конфигурации к конфигурации. Независимо от производителя вашей материнской платы, строго следуйте инструкциям.. Вот официальная документация по обновлению BIOS от некоторых из самых популярных производителей материнских плат:
- Dell
- ASUS
- Acer
- Lenovo
- Sony Vayo
Если вы обновили версию BIOS безрезультатно или этот метод не применим к вашей конкретной проблеме, перейдите к следующему методу, указанному ниже.
Метод 4: Выполнение восстановительной установки
Если ни один из вышеперечисленных методов не позволил вам устранить проблему, скорее всего, Ошибка « Создание файла дампа из-за ошибки во время создания дампа » возникает из-за некоторых проблем с повреждением базовых системных файлов. Возможно даже, что это повлияло на данные загрузки. В этом случае самый простой и наиболее эффективный способ решения проблемы – сбросить все компоненты Windows.
Радикальным решением будет выполнение чистой установки . Но эта процедура также приведет к потере любых личных данных, включая приложения, игры, мультимедиа и документы.
Менее разрушительный способ обновления всех компонентов WIndows – выполнить ремонтную установку. Эта процедура позволит вам сохранить все ваши файлы, включая фотографии, видео, игры, приложения, документы и все остальное. Единственные файлы, которые будут заменены, – это файлы Windows и данные загрузки.
Вы можете следовать этому руководству ( здесь ), чтобы получить пошаговые инструкции по выполнению восстановительной установки. (ремонт на месте)
