CE-32895-7 обычно появляется, когда пользователи пытаются подключиться к сети Wi-Fi или при попытке установить ожидающее обновление прошивки. Хотя код ошибки указывает на проблему с оборудованием, проблема, скорее всего, связана с проблемой программного обеспечения.
После изучения этой проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые могут в конечном итоге вызвать код ошибки CE-32895-7 :
- Playstation 4 подключена к сети с ограничениями – если вы в данный момент не подключены в вашу домашнюю сеть, возможно, вы видите эту ошибку из-за ограничения, наложенного вашим сетевым администратором. Обычно это относится к отелям, школам, офисам и другим типам общедоступных сетей. В этом случае вам нужно будет проверить эту теорию, подключившись к сети без ограничений.
- Несогласованность TCP/IP – некоторые изменения, недавно внесенные в уровень ISP может повлиять на текущее соединение. В этом случае проблему можно решить, сбросив настройки маршрутизатора и повторно установив подключение к Интернету.
- Ожидаемое обновление прошивки – поскольку оно Оказывается, эта проблема также может быть связана с неудачным обязательным обновлением прошивки. В этом случае вам нужно будет инициировать установку микропрограммы из безопасного режима, если вы не можете сделать это обычным способом.
- Проблема с оборудованием – при определенных обстоятельствах , этот код ошибки также может быть сигналом неисправности аппаратного компонента (скорее всего, сетевой карты). В этом случае вам нужно будет отнести свой компьютер в сертифицированный магазин, чтобы исследовать любые основные проблемы с оборудованием.
Метод 1. Подключение к сети без ограничений ( если применимо)
Одна из наиболее распространенных причин, которые, как известно, вызывают эту проблему, – это сеть, в которой администратор наложил ограничения, которые ограничивают взаимодействие с сетью Playstation. Обычно это происходит с сетями отелей, школ и рабочих мест. Обычно это делается для того, чтобы подключенные устройства не занимали большую часть полосы пропускания.
Если этот сценарий применим, и вы подключены к сети, отличной от вашей домашней, попробуйте подключиться к нефильтрованной сети. сети и подтвердил, что вы все еще имеете дело с той же ошибкой CE-32895-7 .
Если этот сценарий неприменим или вы уже пробовали это безрезультатно, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: Сброс маршрутизатора
Многим затронутым пользователям удалось исправить CE-42288-4 , выполнив сброс маршрутизатора, чтобы восстановить все изменения назначения TCP/IP до значений по умолчанию.. В большинстве случаев сообщается, что этот тип несогласованности сети происходит с маршрутизаторами, работающими с ограниченной пропускной способностью, или сразу после того, как интернет-провайдер развернул некоторые модификации.
Если этот сценарий применим, ваша первая попытка решить эту проблему – выполнить сброс сети, чтобы устранить большинство рабочих причин, которые могли быть причиной этой ошибки консоли.
Важно: имейте в виду, что Вперед с этим также означает, что вы очистите все пользовательские настройки, которые вы ранее установили сами. Сюда входят перенаправленные порты, устройства из белого списка и устройства, которые вы намеренно блокируете.
Чтобы инициировать сброс маршрутизатора, найдите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора – обычно она встроена внутри, чтобы предотвратить случайное нажатие.
Как только вы увидите это, используйте острый предмет (небольшую отвертку, зубочистку и т. д.), чтобы нажать и удерживать кнопку сброса, пока не увидите, что все передние светодиоды мигают одновременно .
После завершения сброса повторно установите подключение к Интернету и попытайтесь воссоздать экземпляр в который вы ранее видели с кодом ошибки CE-42288-4 .
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: Обновление прошивки из безопасного режима
Как признают сами Sony, эта проблема также может возникать в тех случаях, когда есть обязательная прошивка, которой у вас нет. еще не установлено. Пока вы не выполните установку микропрограммы, вам может быть отказано в доступе к жизненно важным функциям, таким как подключение к Интернету и запуск приложений, которые у вас есть в цифровом или физическом владении.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, установив обязательное обновление прошивки. Конечно, ваша консоль уже должна установить это в приоритетном порядке, поэтому перейдите в Уведомления на главном экране и посмотрите, не загружено ли обновление прошивки или ожидает ли его установка, в Загрузка .
Однако неудачное обновление или другое повреждение может сделать микропрограмму недоступной для обычной установки. В этом случае вы можете принудительно установить новое обновление прошивки из безопасного режима.
Вот краткое руководство о том, как обновить прошивку PS4 из безопасного режима в попытке решить проблему Ошибка CE-32895-7:
- Перво-наперво, откройте панель Уведомления с главной панели управления консоли и посмотрите, есть ли подсказка об обновлении. Если это так, нажмите клавишу Option , а затем выберите Удалить его на панели уведомлений.
- После удаления уведомления полностью выключите PS4. Для этого нажмите и удерживайте кнопку Power на консоли, пока не услышите физическое отключение вентиляторов. По сути, это приведет к выключению и выключению консоли, а также к тому, что она выключится, а не находится в режиме гибернации.
Примечание : Убедитесь, что вы не переводите систему в спящий режим, потому что описанные ниже шаги не сработают.
- После выключения консоли нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз, пока не услышите 2 последовательных гудка. Как только вы услышите второй звуковой сигнал, ваши консоли должны перейти в безопасный режим.
- На следующем экране подключите контроллер с помощью кабеля и нажмите кнопку PS . , чтобы установить соединение.
- После того, как вы, наконец, дойдете до меню безопасного режима, с помощью контроллера выберите Вариант 3: Обновить системное программное обеспечение .
- Затем из списка доступных вариантов выберите Обновление через Интернет.
- Дождитесь загрузки и установки обновления микропрограммы, затем перезагрузите консоль обычным способом и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы по-прежнему видите ошибку CE-32895-7 при установке этой версии прошивки, перейдите к последнему исправлению ниже.
Метод 4: Обслуживание вашего Консоль
Имейте в виду, что этот конкретный код ошибки ( CE-30392-7 ) классифицируется как аппаратная ошибка в документации Sony. увлечение. Хотя это также может быть вызвано проблемой прошивки, есть вероятность, что вы действительно имеете дело с аппаратной проблемой, если ни одно из возможных исправлений не помогло вам.
Если этот сценарий применим, свяжитесь с обслуживание, назначенное вам по гарантии, или свяжитесь с агентом Sony Live, используя их страницу контактов , чтобы открыть заявку на Оборудование .
