Ошибка 8015402B обычно возникает у пользователей Xbox 360 при попытке доступа к Xbox Live, при попытке создать новую учетную запись Microsoft или при попытке добавить члена семьи в вашу учетную запись Microsoft. на конкретную консоль.
Ошибка 8015402B по существу означает, что адрес электронной почты, связанный с MSA, не был проверен. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, получив доступ к учетной записи электронной почты, которую вы использовали, и проверив ее, выполнив действия, указанные в проверочном электронном письме. Если это не сработает, заставьте свою учетную запись загрузить профиль локально.
Если вы видите это ошибка при попытке создать новую учетную запись непосредственно с консоли, вы сможете обойти проблему, создав новую учетную запись непосредственно с веб-сайта microsoft.account.com.
Проверка адреса электронной почты
Имейте в виду, что Microsoft обеспечивает дополнительную защиту адресов электронной почты из Gmail.com и Yahoo.com. Если этот сценарий применим, вам нужно будет получить доступ к своему почтовому ящику и щелкнуть ссылку подтверждения, чтобы иметь возможность войти в систему на консоли Xbox360, не увидев ошибки 0x8015402B .
Примечание. Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange или Outlook, эта проверка не выполняется.
Но если вы используете Yahoo. com, Gmail.com или другой клиент, войдите в свой почтовый ящик и найдите письмо с подтверждением, пришедшее от команды учетной записи Microsoft . Когда вы его увидите, просто нажмите кнопку “Подтвердить” и дождитесь завершения операции.
Как только вам удастся подтвердить свою учетную запись электронной почты, вернитесь к консоли Xbox 360 и повторите процедуру входа. Если операция завершена успешно, вы больше не должны видеть ошибку 0x8015402B .
Если вы столкнулись с проблемой при попытке создать новую учетную запись Microsoft непосредственно с консоли Xbox 360, перейдите к следующему обходному пути, описанному ниже.
Создание учетной записи Microsoft в браузере
Если проблема возникает только при попытке Чтобы создать новую учетную запись Microsoft для использования на консоли Xbox 360, вы можете обойти проблему, создав учетную запись из браузера, а не из консоли.
Конечно, это означает, что вы потеряете все данные (включая сохранения), которые в настоящее время хранятся в другой учетной записи Microsoft, которую вы использовали ранее.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция наконец позволила им завершить процесс регистрации без возникла ошибка 8015402B . Вот краткое пошаговое руководство с тем, что вам нужно сделать:
- Откройте браузер своего компьютера (или мобильный браузер) и перейдите по этой ссылке (здесь) . Перейдя на страницу учетных записей Microsoft, нажмите Войти .
- На экране Войти нажмите на гиперссылке .
- Затем следуйте -экран для создания новой учетной записи Microsoft (используйте другой адрес, если он у вас уже есть) и убедитесь, что вы завершили процесс проверки (вам нужно будет активировать свою учетную запись в своем почтовом ящике).
- Вернитесь к консоли Xbox на том же экране регистрации и завершите процесс регистрации с ранее созданной учетной записью.
- Если процесс проверки был успешно завершен, вы больше не должны сталкиваться с той же ошибкой 8015402B.
Если вы сталкиваетесь только с ошибкой 8015402B при попытке войти в систему с уже созданным профилем Xbox, следуйте инструкциям ниже
Downl загрузка профиля Xbox локально
Если вы видите ошибку 8015402B с профилем, который уже создан и хранится на серверах Microsoft, вы сможете Устраните проблему, принудительно загрузив профиль Xbox локально. Многие затронутые пользователи, которые ранее сталкивались с проблемой, подтвердили, что эта операция позволила им решить проблему.
Если этот сценарий применим, следуйте инструкциям ниже, чтобы завершить принудительное переключение консоли Xbox 360 загрузите профиль локально:
- Как только вы перейдете на начальный экран Sign Up и увидите список со всем своим профилем (до того, как error), прокрутите до конца вправо и войдите в меню Загрузить профиль .
- Затем в следующем меню нажмите Загрузить профиль и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процедуру копирования вашего профиля Xbox 360.
- Этот способ обхода процедуры входа должен позволить вам использовать свою учетную запись Xbox 360 локально.
